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姑苏区有不少老微小区,住户不过几十家,一年收取的物业费根本不够支付小区物业的运营成本,而亏损的运营状态也让物业管理公司面临尴尬。在今年的市人代会上,市人大代表梁双翔等提交了《关于修订bet36官网市住宅区物业管理条例的建议》,针对物业管理中出现的新情况和新问题提出意见。

老微小区打破“围墙”

共享物业

位于十全街附近的网师花园只有40户居民。其中24户多层楼房住户物业费为每月每平方米1.17元,另外的16户别墅住户物业费为每月每平方米1.75元。“整个小区一年的物业费收入不到14万,不够支付小区的物业运营费用。”该小区物业联谊物业公司经理钱建中说。

钱建中算了一笔账:该小区配备有9个保安,仅支付保安工资每月就需要2万多元,再加上保洁、维修人员工资及设施维护费用,远远超过物业费收入。“就算加上业主缴纳的停车费,物业公司还是亏损状态。企业不做亏本买卖,没有盈利就不会在小区设施维护上投入太多。”

事实上,在姑苏区,网师花园遇到的物业难题并不是个例。记者从双塔街道综治办了解到,仅十全街附近,这样规模的老微小区就有不少。南石皮弄20号、带城桥47号、长洲路41号等小区的物业运营处于微利或亏损,这些小区物业管理公司普遍面临尴尬。

今年,一项被称为“共享物业”的新模式被引入到双塔街道老微小区的物业管理中。据双塔街道综治办主任顾苏逸介绍,十全街附近的7个老微小区均由一家物业公司接管。这一模式打破了各个小区之间的“围墙”,将几个老微小区整合成了一个“大小区”。目前共享物业模式已在双塔街道辖区内的众多老微小区中推行。

联谊物业公司就是接管这7家老微小区的物业公司。钱建中介绍说,按照《物业管理条例》,一个小区的物业管理团队需要配备项目负责人、保安、保洁、水电维修、绿化养护等人员。共享物业模式,则是在保证每个小区配备足够的保安和保洁人员的情况下,共享水电维修、绿化养护等资源,以降低成本,实现资源合理配置。

“精简了人员,节约下来的成本就可以用在小区的设施维护上。”钱建中说,以网师花园为例,共享物业后,企业花费6万余元更新小区的12个监控探头,增加安保力量,实现了24小时巡逻。而小区的水电维修、绿化养护等需求,可以通过共享信息平台随叫随到。

代表建议

关注物业管理中

出现的新问题

“现行的条例能否适应目前城市物管现状,是我们关注的重点。”在今年的市人代会上,市人大代表梁双翔等提交了《关于修订bet36官网市住宅区物业管理条例的建议》,针对物业管理中出现的新情况和新问题提出意见。

梁双翔表示,随着城市的发展,一些建成年代较早、规模较小的老旧小区普遍存在物业费低、设施设备老化等问题,而物业费收入不足以支付物业运营支出,让很多物业公司不愿意接受这个烫手山芋,共享物业模式可以实现人员精简、成本节约,为破解老微小区物管难题提供了一种新思路。

与此同时,一些小区在同一物业管理区域内存在普通多层住宅(无电梯)、高层住宅、联排别墅、独栋别墅等不同类型的住宅形式,其对物业管理的诉求不同,造成同一小区物业管理公司在运营过程中协调困难,业主间产生矛盾。对此,梁双翔提出建议,要修订“住宅区物业管理条例”,增加解决这些问题的相应条款。

“目前我市已推广物业管理社区延伸考核,社区对物业管理工作有了更多的话语权。”市住建局物业管理处处长刘伟表示,市、区、街道及社区物业管理四级监管体制已经初步建成,全市大部分街道已经成立了物业管理监管机构,配备专职人员,为加快推进物业管理属地化提供了组织保障。

同时,属地政府对物业管理的重视程度也越来越高。bet36官网高新区枫桥街道创新社会管理,推出“N+X”业主代表大会模式,其中“N”是按法定比例推选出的业主代表,“X”是业主中的党代表、人大代表和政协委员,自动成为业主代表。这项创新让“两代表一委员”在邻里之间发挥引领作用,传播正能量,促进了小区和谐稳定。

据介绍,下一步,我市将充分发挥街道社区党组织领导作用,将物业管理纳入社区工作者职业体系建设;通过扩大党的组织覆盖和工作覆盖,积极推行交叉任职,使党建对物业管理的引领作用更加凸显;通过建立街道社区党组织领导下的各类组织联动服务机制,实现社区治理良性互动,以党建引领推进物业行业建设。(记者 薛卿

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